მხარდაჭერა

როგორ დაგვიკავშირდეთ

მოგვწერეთ hello@kvitiko.ge-ზე. ეს ერთადერთი მისამართია კითხვებისთვის, ანგარიშთან დაკავშირებული პრობლემებისთვის, გადახდისა და პერსონალური მონაცემების შესახებ მოთხოვნებისთვის.

ვპასუხობთ 3 სამუშაო დღეში. სამუშაო დღეებია ორშაბათიდან პარასკევამდე, საქართველოს დროით.

რა მიუთითოთ

დაწერეთ, რომელი ეკრანი ან ინსტრუმენტი გამოიყენეთ, რას ელოდით და რა მოხდა. თუ შეცდომის ტექსტი იყო, დაამატეთ.

თუ AI ასისტენტით მუშაობთ, სთხოვეთ ანგარიშის გაგზავნა. მას დიაგნოსტიკაც შეიძლება დაერთოს: ყოველ ბოლო გამოძახებაზე ინსტრუმენტის სახელი, შედეგი, შეცდომის კოდი, დრო და მოთხოვნის იდენტიფიკატორი, ასევე სერვერის ვერსია. არგუმენტები და შედეგები არასოდეს შედის, ხოლო მონახაზს გაგზავნამდე თავად კითხულობთ.

არასოდეს გამოგვიგზავნოთ rs.ge-ს პაროლი და SMS კოდი ელფოსტით ან ჩატში. ჩვენ მათ არ გთხოვთ.

რას არ ვაკეთებთ

Kvitiko ამზადებს და rs.ge-ზე აგზავნის დოკუმენტებს თქვენი დადასტურების შემდეგ. საგადასახადო საკითხებს თქვენ მაგივრად არ ვწყვეტთ და თქვენი სახელით rs.ge-სთან არ ვმუშაობთ.

უსაფრთხოების პრობლემა

შეგვატყობინეთ ამავე მისამართზე. რას უნდა ელოდეთ, წერია გვერდზე „უსაფრთხოება“.